玉环：文明志愿蔚然成风 文明银行爱心循环

　　“我来学雷锋叔叔，我带了书来送给希望小学”

　　“偷偷告诉你，这里已经有我的积分了，我有‘私房钱’啦！”

　　3月6日下午，走进玉环市沙门镇市民广场，左右两列整齐的红帐篷里，排满了拿着红存折的志愿者。喜悦的音乐声也吸引了不少路过市民驻足观看，也有不少市民来到位于两列红帐篷中的签名墙签字留念。

　　这是沙门镇为庆祝第56个学雷锋纪念日，隆重召开的“多彩沙门?文明同行”——沙门镇“文明银行”启用暨学雷锋志愿服务活动月开幕式现场，百余平的广场上足足吸引几百位市民。

　　现场最吸引人的是位于舞台右方一间蓝色的小房子，房子上写着“沙门文明银行”，房子开了四个小窗，窗上分别写着“聚”“益”“圆”“梦”。

　　随着四把钥匙插进钥匙孔中，沙门镇“文明银行”正式启动，首批文明存折也被分发到了现场志愿者们的手中。志愿者们参与现场的文明志愿体验营，完成任务即可获得积分存入文明银行，垃圾分类、消防整治、五水共治……各个主题摊位好不热闹。

　　文明银行是沙门镇围绕新时代文明实践中心建设工作，结合本地实际，为广大志愿者队伍特别打造的积分兑换平台，志愿者在文明行动过程中获得积分，存入文明银行，积分累积到一定值可以兑换相应物品，让文明行为增值，让爱心双向循环。这次借助三月学雷锋活动月的试行推广，希望引导群众积极实施文明行为、参与志愿服务，使文明落地生根、让志愿蔚然成风。

　　文明志愿行动要有仪式感

　　模拟银行存储模式，沙门镇在文化礼堂分部特别设立文明银行柜台，在文明银行共建单位(镇文明办、党建办、镇工会、镇团委、镇妇联、镇爱卫办等)设立储蓄所，志愿者们可在总行自行填写资料申领文明存折，或首次参与由文明银行共建单位组织的活动时，由储蓄所发放。目前文明银行开设的储蓄项目分为助人圆梦、扶贫帮困、心理疏导、平安巡防、城镇美容、文明劝导、调解纠纷、义务教学、敬老爱幼等9项，折上有“存入”、“支出”和“余额”三项内容，以一定的分值对志愿者的文明行为记为“存储”，志愿者每开展一次文明行动，并在发送朋友圈发起倡议，凭借图片证明可折算为文明积分存入银行，每次存入时柜员们在存折里盖章并给予文明回执。模拟银行的存储模式，让志愿服务者在“倡议-盖章证明-文明回执”的流程中获得志愿文明的“仪式感”。

　　“为什么要加强这种仪式感，其实就是想要把普通的日子特殊化，强化记忆，形成标记，让文明行动既平常又与众不同，某种程度而言，我们希望通过这种仪式感引起广大市民对文明志愿行动的重视和参与感。”

　　沙门镇宣传委员罗丰接受采访。

　　文明志愿者需要“获得感”

　　日间照料中心为老人义务理发3小时，获得10积分，路口交通引导2小时，获得5积分，路边捡烟蒂1小时，获得2积分……

　　这个“银行”不能存钱，只能存文明事儿；这个“银行”的余额可以换实物。

　　沙门镇出台《“文明银行”积分管理及兑换办法》，明确文明存折内的积分兑换细则，累积一定数量文明积分可兑换相应的公共服务或商品，让文明行动增值，改变传统意义上在爱心服务的同时也能得到物质反馈，让爱心双向循环，借用积分兑换实物，让文明志愿者更有“获得感”。

　　积分获取很简单，一是参与文明共建单位组织的志愿活动。共建单位事先在“志愿汇”APP上发布，文明储户使用“志愿汇”APP参与并记录志愿服务和公益行为，主要针对一些团体志愿服务。二是由文明银行储户自发开展，并通过朋友圈(发布参与照片并附带定位)进行宣传，经确认属实的志愿服务和公益行为。可以是简单的一次帮助老人过马路，可以是上街发放公益传单，也可以是三五好友一起给留守老人或儿童讲个相声演个小品等等等等……五花八门，难易皆有，而凭借积分可以兑换一次专业的书法课、声乐课；可以换一杯暖冬的拿铁、盛夏的冷饮；可以换一台心仪已久的蓝牙耳机……多个积分兑换档有换实物的有换服务的，让志愿者们在献出爱心的同时也能得到爱心反馈，让精神上的“获得感”与物质上的“活动感”共同发力，让爱心得到双向反馈，为文明志愿长期续航。

　　要给予文明志愿行动“荣誉感”

　　文明银行储户数据库记录文明积分存储情况，沙门镇每年根据文明积分的高低，打造“启明星”榜，利用新媒体平台进行榜单的宣传表彰，并将排行榜结果抄送文明银行共建单位，作为各科室报送基层年度先进个人的依据之一，让志愿者获得更实在的“荣誉感”。同时，对有获得镇级以上感动人物、最美人物或相关志愿者称号的文明储户，根据称号级别追加奖励相应积分。

　　“孝感动人丁塞金”、“爱心民警郑鑫琪”、“扬善育人张子训”……

　　首期启明星榜的“荣誉储户”便是这群沙门镇坊间高度认可的“老牌志愿者”。

　　“文明银行只是载体，我们希望的是通过这样一个平台，让精神文明的建设不再显得缥缈虚无，让人人参与的同时也能人人受益，爱心奉献的良性循环让整个城市都充满幸福感！”